Mejora de Procesos para la Administración de Proyectos en Instituciones de nivel Superior - Process Improvement for Project Management in Higher Education Institutions

García Durán, Josefina; Minero Guardado, J. Jesús; Muñoz Mata, Mirna Ariadna; Mejia Miranda, Jezreel

Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12104/95545

Title:	Mejora de Procesos para la Administración de Proyectos en Instituciones de nivel Superior - Process Improvement for Project Management in Higher Education Institutions
Keywords:	GQM;PMBOK;mejora de procesos;administración de proyectos;instituciones de nivel superior
Publisher:	Universidad de Guadalajara
Description:	Las instituciones educativas de nivel superior presentan características comunes que obstaculizan la implementación de prácticas eficientes de administración de proyectos, entre las que se puede mencionar: poca estandarización para administrar los proyectos y metodologías deficientes para el control del alcance, tiempo y costos del proyecto. Además, existe una falta de definición de roles y responsabilidades, planificación débil y en algunas ocasiones nula. Como resultado, se definen vagamente los informes, eventos, canales de comunicación y no se documentan las lecciones aprendidas. En este artículo se presenta un marco de trabajo para la definición y mejora de procesos de administración de proyectos basado en la extracción del conocimiento tácito de la institución y tomando como referencia el PMBOK.Abstract: Educational institutions of higher education have common characteristics that make difficult the implementation of efficient project management practices, such as: little standardization for managing projects and poor methodologies for controlling scope, time and project costs. Beside, there is a lack of roles and responsibilities, weak planning and null in some cases. As result, there is no definition of reports and the lessons learned are not documented. This paper presents a framework for defining and improving project management processes based on the extraction of the tacit knowledge of the institution and taking PMBOK as a reference.Keywords: GQM, PMBOK, process improvement, project management, higher education institutions.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.12104/95545
Other Identifiers:	http://recibe.cucei.udg.mx/index.php/ReCIBE/article/view/48 10.32870/recibe.v4i1.48
Appears in Collections:	Revista ReCIBE

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