ANÁLISIS DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN UNA EMPRESA METALMECÁNICA UBICADA EN EL MUNICIPIO DE TLAJOMULCO DE ZUÑIGA, JALISCO.

Abstract

Recientemente, las notables transformaciones conductuales, sociales, técnicas y tecnológicas alrededor del mundo han revolucionado los centros de trabajo y, simultáneamente, propiciado una mayor presencia de factores de riesgo para la salud física y psicológica del personal, cuyo análisis y control es indispensable, pues el malestar en estos niveles dificulta el desempeño en las funciones de puesto. En este sentido, dichos factores de riesgo se pueden clasificar en: físicos, químicos, biológicos, mecánicos, ergonómicos, ambientales y psicosociales. Estos últimos, de acuerdo a la NOM-035-STPS-2018, son aquellas condiciones peligrosas e inseguras del ambiente laboral (cargas de trabajo excesiva, falta de control sobre las labores, jornadas superiores a las previstas por la LFT, rotación de turnos sin periodos de recuperación y descanso, interferencia en la relación trabajo-familia, liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo) que pueden afectar a la salud psicológica de los trabajadores. Con la presente tesis se analizó la tendencia de dichos factores de riesgo psicosocial en el caso particular de una empresa metalmecánica ubicada en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco. El tipo de estudio fue no experimental, cuantitativo, descriptivo y transversal. El trabajo de campo se realizó mediante la aplicación del cuestionario pertinente indicado por la NOM-035-STPS-2018 y, de manera complementaria, se utilizó un registro anecdótico. El análisis de datos se llevó a cabo conforme marca la norma y, adicionalmente, con tablas de frecuencias, porcentajes y promedios. En el Capítulo 1, se presenta el planteamiento del problema, un panorama general sobre factores de riesgo psicosocial a nivel internacional, nacional y local. Posteriormente, en el Capítulo 2 se comentan antecedentes, conceptos, teorías y estudios empíricos previos sobre la temática. En el Capítulo 3 se describe la metodología: preguntas de investigación, objetivos, tipo de estudio, instrumento, población, muestreo, muestra y procedimiento. Finalmente, en el Capítulo 4 se integran resultados, discusión y propuestas de intervención en respuesta a los factores de riesgo psicosocial más salientes en la empresa.