Influencia del burnout y el engagement en la tasa de eficiencia terminal. Caso: Maestría en Administración de Negocios

Abstract

Esta investigación es un estudio de caso, que se llevó a cabo con una población de 186 estudiantes la MAN, en el calendario escolar 2013 B, el diseño metodológico es no experimental y se aborda desde una perspectiva mixta y correlacional. El primer capítulo aborda principalmente la problemática del estudio, y está compuesto por la justificación, las preguntas de investigación, los objetivos y las hipótesis del trabajo. En el segundo capítulo se plantea todo lo correspondiente a los aspectos teóricos, incluyendo antecedentes históricos de las variables estudiadas, definición de conceptos, algunos modelos explicativos tanto del burnout como del engagement y los modelos de medición que se han utilizado para ambos constructos. En el tercer capítulo se indicó la metodología; diseño de la investigación, las variables y escalas de medida de las mismas, así como los instrumentos que se utilizaron para su medición, para concluir este capítulo con el procedimiento que se llevó a cabo para el procesamiento de la información y la recolección de datos. En el cuarto capítulo se muestran los resultados del estudio los cuales incluyen; descripción de la muestra, estadísticos descriptivos, correlaciones de Pearson, análisis bivariable, así como lo correspondiente a tasa de eficiencia terminal. Para finalizar se realizó la discusión de los resultados obtenidos contrastándolos con diversas investigaciones del mismo carácter, para posteriormente generar las conclusiones pertinentes del estudio.