Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12104/81384
Title: Características del clima laboral y su relación con el Mobbing. Estudio de Caso de la Secretaría del Trabajo y previsión Social de Jalisco
Author: Torres Rodríguez, Misael
Advisor/Thesis Advisor: Silva Gutiérrez, Blanca Noemí
Keywords: Clima Laboral;Acoso Laboral
Issue Date:  17
Publisher: Biblioteca Digital wdg.biblio
Universidad de Guadalajara
Abstract: El presente trabajo de investigación pretende abordar una situación que actualmente está presente en la vida de muchas personas al ejecutar sus actividades laborales. Busca estudiar un fenómeno que a lo largo de los años se ha estado convirtiendo en una problemática latente, a tal grado que se ha llegado a catalogar como una enfermedad social. En este caso abordamos en tema: “Acoso Laboral”. El capítulo 1 inicia mostrando el conocimiento del arte que se tiene de los dos grandes tópicos estudiados: el mobbing y el clima laboral; respecto del primero tenemos datos desde los antecedentes, su conceptualización, las fases y procesos del fenómeno, de acuerdo a distintos autores que lo han estudiado, cómo se ha medido a lo largo del tiempo, sus características principales, consecuencias y su estudio en México; referente al clima laboral iniciamos con las definiciones por varios autores, como se ha medido, su relación con el mobbing y características principales, lo cual se encuentra en el capítulo 2. La parte metodológica y características de investigación se describen en el capítulo 3, desde el planteamiento del problema, por qué realizar el estudio, las preguntas y objetivos de investigación, nuestra hipótesis y la descripción de los instrumentos de investigación que fueron aplicados para el procesamiento de los datos y obtención de resultados. En seguida, en el capítulo 4, se trata que el lector conozca, de lo general a lo particular nuestro objeto de estudio, que en este caso es la Secretaría del Trabajo y Previsión Social Jalisco, para lo cual se abordan los antecedentes de la institución, sus regulaciones, misión, visión, objetivos y parte de su marco jurídico, con la finalidad de tener un panorama claro de qué tipo de organización se va a estudiar La parte medular se desarrolla en el capítulo 5 con la presentación de los resultados. Es aquí donde los datos obtenidos con nuestros instrumentos muestran los principales hallazgos. Se describe cada uno de los instrumentos y los resultados que éstos arrojaron, de manera individual se van detallando cada uno ellos, posteriormente se realizan correlaciones entre los resultados los cuales enriquecen nuestro estudio; por último se presentan recomendaciones y conclusiones
URI: https://hdl.handle.net/20.500.12104/81384
https://wdg.biblio.udg.mx
metadata.dc.degree.name: Maestría en Administración de Negocios
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