1. RIUdeG
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Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12104/46916
Title: Propuesta de distribución equitativa de atención de llamadas de aclaraciones en la industria telefónica en 6 call centers del mercado occidente de la república mexicana
Author: Aguirre Barrera, Lilibeth de San Martin
Publisher: Biblioteca Digital wdg.biblio
Universidad de Guadalajara
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12104/46916
http://wdg.biblio.udg.mx
metadata.dc.degree.name: Maestría en Administracion
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