Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12104/46916
Título: Propuesta de distribución equitativa de atención de llamadas de aclaraciones en la industria telefónica en 6 call centers del mercado occidente de la república mexicana
Autor: Aguirre Barrera, Lilibeth de San Martin
Editorial: Biblioteca Digital wdg.biblio
Universidad de Guadalajara
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12104/46916
http://wdg.biblio.udg.mx
Programa educativo: Maestría en Administracion
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