La influencia de la innovación en canales y estrategias propuestas para la comercialización de una empresa de joyería artesanal híbrida en Oaxaca

Abstract

El documento se centra en la diagnóstico y evaluación de una empresa de joyería artesanal del estado de Oaxaca con el propósito de brindar asesoría en los costos de los artículos, formas de hacer llegar los productos al cliente final (canales de distribución) e innovar en la forma de vender a través de página web (modelos de negocio). En el desarrollo del documento, se toma en cuenta la importancia histórica y artística de la joyería oaxaqueña y su ingreso económico en la región, las comunidades, sobre todo indígenas, suelen sostenerse económicamente por la elaboración de artesanías; en el caso de la comunidad donde desarrolla la asesoría, dicha artesanía es la joyería, puesto que se justificará el trabajo por su aporte en la sugerencia a una unidad económica que es una pequeña empresa que da empleo a artesanos locales de las comunidades de la costa de Oaxaca, en los que la oportunidad de educación, así como laboral son limitadas. Los resultados del diagnóstico y evaluación, en primer lugar, sugiere aumentar el margen de los precios en un 11.3% más en los artículos al cliente final de joyería artesanal, dado que los precios no eran adecuados para la comercialización (poca o nulo margen de utilidad), como consecuencia, generar utilidades. Según la metodología aplicada en las formas de hacer llegar los artículos al cliente final son positivos o factibles para comercializarlos y venderlos con base a las sugerencias hechas durante la asesoría; en la revisión; en la revisión de literatura refiere cómo se obtuvo el resultado óptimo para la venta de joyería artesanal en otros modelos de negocios similares, así como los porqués de los métodos y técnicas aplicadas, y esto, a su vez, son calculadas con puntos de equilibrio, es decir, la empresa comercializadora no gana ni pierde utilidades, los resultados también son positivos por lo que se puede sugerir son las adecuadas para esta unidad económica.