Problemas de comunicación y soluciones en la administración de proyectos multiculturales

Abstract

En este trabajo se hace una investigación acerca de cómo es que los problemas de comunicación afectan los proyectos multiculturales en las empresas de tecnología del Estado de Jalisco, identificando previamente que algunas de estas afectaciones son; el retraso en las fechas preestablecidas para la culminación del proyecto, gastos que terminan por exceder el presupuesto estimado, así como, errores de calidad que afectan la confianza que el cliente deposita en el producto o servicio entregado, estas entre otras afectaciones. La investigación está apoyada en estándares internacionales, libros, publicaciones de revista, entrevistas, pero principalmente en una encuesta la cual se conforma de 16 preguntas realizadas a distintos profesionistas de varios países del mundo, los cuales han estado involucrados en proyectos multiculturales con empresas de la entidad, la encuesta está basada en una metodología mixta y tiene la finalidad de identificar lo que estos profesionistas catalogan como los principales problemas de comunicación en los proyectos, en la encuesta los profesionistas ayudan a aportando soluciones que son utilizadas en los proyectos actualmente para evitar estos problemas de comunicación también ayuda a identificar cuáles son las principales herramientas de comunicación que se utilizan actualmente.