Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12104/47066
Título: Propuesta de un modelo de mejoramiento de calidad en el servicio para hoteles four diamond's (gran turismo), en el área de recepción.
Autor: Lopez Arvizu, Oscar Osvaldo
Asesor: J. de Jesus Urzua Lopez
Editorial: Biblioteca Digital wdg.biblio
Universidad de Guadalajara
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12104/47066
http://wdg.biblio.udg.mx
Programa educativo: Maestría en Administracion
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