Buscar por Autor Leon Hidalgo, Marisol
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| Título | Autor(es) | Programa educativo | Centro Universitario | ISSN | Programa educativo | Centro Universitario | Tipo |
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| Aplicación de metodologías de servqual y qdf para definir métricos para el servicio de helpdesk. Caso área de servicios de empresa del ramo de la electrónica | Leon Hidalgo, Marisol | - | - | - | Maestría en Direccion Estrategica de la Calidad | CUCEA | Tesis de Maestría |