Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12104/80806
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dc.contributor.advisorFregoso Jasso, Gabriel Salvador
dc.contributor.advisorGuzmán Anaya, Leo
dc.contributor.advisorMagaña Jáuregui, Cecilia Irma
dc.contributor.advisorRivera Fernandez, Rogelio
dc.contributor.advisorZubillaga Alva, Ruth María
dc.contributor.authorRodríguez García, Carina
dc.date.accessioned2020-04-19T17:46:40Z-
dc.date.available2020-04-19T17:46:40Z-
dc.date.issued2019-10-23
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12104/80806-
dc.identifier.urihttps://wdg.biblio.udg.mx
dc.description.abstractEl desarrollo de un Plan de Ayuda Mutua PAM en emergencias en un centro de trabajo, es un proyecto que pocas empresas desarrollan en México. El término en la literatura y sobre todo en la legislación mexicana, tiene un déficit de alusión. Encontrar un documento el cual guíe la aplicación de un PAM en emergencias, se vuelve complejo. El objetivo del presente proyecto es desarrollar un modelo de un PAM en emergencias, con este fin, se pregunta lo siguiente ¿Cómo sería un modelo para desarrollar un plan de ayuda mutua en emergencias para los Centros Universitarios y su entorno? y ¿Cuáles serían las variables para considerar en un plan de ayuda mutua en emergencias? ¿Qué tan claro son los términos y el método para un plan de ayuda mutua en emergencias dentro de la legislación mexicana? Con el fin de responder estas preguntas, se desarrolla un marco teórico y referencial sobre las emergencias, los PAM y la legislación mexicana en los PAM. Como resultado se obtiene un modelo de cuatro variables, las cuales son introducidas en un instrumento de investigación tipo cuestionario. Mediante una selección de población y territorio se aplica el cuestionario a treinta empresas. Como resultado de la investigación, se genera un análisis estadístico, de la comparación en las respuestas de los centros de trabajo con PAM versus los centros de trabajo sin PAM. Aunado a esto, se hace una conclusión de la laguna legal que existe actualmente en la legislación mexicana del término y guía de un PAM. Palabras clave: Emergencia, voluntariedad, intercambio de servicios, capacitación, procedimientos, protección civil.
dc.description.tableofcontentsRESUMEN ................................................................................................................................. iv ABSTRACT ................................................................................................................................ v Í NDI C E GEN ER AL ................................................................................................................ vi REL ACIÓN DE F IGU RAS, TA BL AS Y GR ÁF I C AS ...................................................... viii ABREVIATURAS Y SIGL AS .................................................................................................... ix AGRA DE CIMI ENTOS ........................................................................................................... xi INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 1 CAPÍTULO 1 .............................................................................................................................. 3 PROBLEMÁTICA AL FORMAR UN PLAN DE AYUDA MUTUA EN EMERGENCIAS. ............. 3 1.1 . IMPRECISIONES PARA DESARROLLAR LOS PLANES DE AYUDUA MUTUA EN EMERGENCIAS. ............................................................................................................. 3 1.2 . PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN.............................................................................. 4 1.3 . OBJETIVO GENERAL. .................................................................................................. 5 1.4 . OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 5 1.5 . HIPÓTESIS ................................................................................................................... 5 1.6 . JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................... 6 CAPÍTULO 2 .............................................................................................................................. 7 LA PLANEACIÓN DE LA EMERGENCIA Y SUS ETAPAS. ...................................................... 7 2.1 La emergencia y sus definiciones. ..................................................................................... 7 2.2 Etapas de una emergencia ................................................................................................ 9 2.3 Planeación de respuesta a emergencias. ........................................................................ 15 2.4 Síntesis del Capítulo. ....................................................................................................... 19 CAPÍTULO 3 ............................................................................................................................ 20 PLANES DE AYUDA MUTUA .................................................................................................. 20 3.1 Diferentes conceptos sobre el plan de ayuda mutua. ....................................................... 21 3.2 Diferentes Planes de Ayuda mutua .................................................................................. 24 3.2.1 Planes de Ayuda Mutua en el campo de la Salud. ..................................................... 25 3.2.2 Planes de Ayuda Mutua en el campo de la Psicología............................................... 31 3.2.3 Planes de Ayuda Mutua en el campo de Emergencias .............................................. 37 3.2.4 Beneficios en los distintos PAM. ................................................................................ 47 3.3 Antecedentes de Protección Civil en México. .................................................................. 48 3.4 La Legislación Mexicana en los Planes de Ayuda Mutua. ................................................ 50 1.5 Síntesis del Capítulo. ..................................................................................................... 57 CAPÍTULO 4 ............................................................................................................................ 59 DISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................. 59 4.1 CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ............................................................. 59 4.1.1 Variable: Voluntariedad. .......................................................................................... 59 4.1.2 Variable: Intercambio de Servicios .......................................................................... 60 4.1.3 Variable. Capacitación. ........................................................................................... 62 4.1.4 Variable. Procedimientos de Trabajo ....................................................................... 63 4.1.5 Modelo .................................................................................................................... 64 4.1.6 Escala de Likert ....................................................................................................... 66 4.2 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA. .......................................................................... 68 4.3 DETERMINACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN................................................ 71 4.3.1 Enfoque Cuantitativo. .............................................................................................. 71 4.3.2 Diseño No Experimental .......................................................................................... 71 4.3.3 Investigación Descriptiva. ........................................................................................ 72 4.3.4 Diseño de Campo y Bibliográfico. ........................................................................... 73 4.3.5 Investigación Transversal. ....................................................................................... 73 CAPÍTULO 5 ............................................................................................................................. 75 RESULTADOS Y ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................. 75 5.1 ANALISIS DESCRIPTIVO ............................................................................................. 75 5.1.1 Descripción de la población..................................................................................... 75 5.2 ANALISIS INFERENCIAL .............................................................................................. 84 5.2.1 Análisis de Medias - ANOVA, TTEST. ..................................................................... 84 5.2.2 Correlaciones .......................................................................................................... 86 CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 88 RECOMENDACIONES ............................................................................................................. 92 REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA. .......................................................................................... 93 ANEXOS ................................................................................................................................... 97 ANEXO 1– Artículo 9 de la Ley General de Protección Civil ............................................... 98 ANEXO 2 – Capítulo 8 - NOM-002-STPS ........................................................................... 98 ANEXO 3 –Guía para la elaboración del Programa Interno de Protección Civil. ............... 100 ANEXO 4 – NORMA Oficial Mexicana NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Funciones y actividades. ................................................. 101 ANEXO 5 – Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte, México 2018 SCIAN................ 102 ANEXO 6 - INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN .......................................................... 104
dc.formatapplication/PDF
dc.language.isospa
dc.publisherBiblioteca Digital wdg.biblio
dc.publisherUniversidad de Guadalajara
dc.rights.urihttps://www.riudg.udg.mx/info/politicas.jsp
dc.titlePropuesta de un modelo para desarrollar el Plan de Ayuda Mutua en Emergencias, dentro de los Centros Universitarios y su Entorno.
dc.typeTesis de Maestría
dc.rights.holderUniversidad de Guadalajara
dc.rights.holderRodríguez García, Carina
dc.coverageGUADALAJARA, JALISCO
dc.type.conacytmasterThesis-
dc.degree.nameMaestría en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo-
dc.degree.departmentCUCEA-
dc.degree.grantorUniversidad de Guadalajara-
dc.degree.creatorMaestra en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo-
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